OpenAI otestuje sponzorované obrazové reklamy pri generovaní obrázkov v ChatGPTe

OpenAI 5. októbra oznámil plánovanú skúšku vizuálnej sponzorovanej reklamy vo funkcii ChatGPTu na vytváranie obrázkov v Spojených štátoch. Zapojí sa do nej prvá skupina inzerentov. Podľa médií sa mala skúška začať neskôr v októbri.¹²³⁴

Väčší vizuálny formát

Tento formát umožňuje inzerentom prezentovať výrobky a služby obrazom, keď používatelia vytvárajú obrázky pomocou ChatGPTu. OpenAI uviedol, že reklamy môžu zobrazovať používanie výrobku, ponúkať nápady súvisiace s výrobkom či službou alebo predstavovať zážitky spojené so značkou. Podľa spoločnosti bude každá reklama označená a oddelená od obrázka, ktorý si používateľ vyžiadal.⁴⁶

The Verge uviedol, že reklamy sa v ChatGPTe prvýkrát objavili vo februári. Pred skúškou vizuálnych reklám sa podľa média pod konverzáciami zobrazovali sponzorované sekcie s názvom a logom spoločnosti spolu s odkazom na výrobok. Nový formát poskytuje inzerentom viac priestoru na vizuálnu prezentáciu výrobkov než tieto staršie reklamné plochy, uviedol India Today.²⁶

OpenAI tvrdí, že reklama neovplyvňuje odpovede ChatGPTu. The Verge tiež uviedol, že reklamy sa nebudú zobrazovať predplatiteľom programov Plus, Pro ani Enterprise a že OpenAI plánuje skúšať ďalšie formáty. Spoločnosť nezverejnila harmonogram ani miesta prípadného rozšírenia vizuálneho formátu nad rámec úvodnej skúšky v Spojených štátoch.²³⁴⁶

Meranie a nástroje pre inzerentov

Popri skúške vizuálnych reklám OpenAI rozšíril systémy, ktoré môžu inzerenti používať na meranie výsledkov. Integrácie so spoločnosťami Hightouch, Tealium a LiveRamp umožňujú posielať do ChatGPT Ads údaje o konverziách z existujúcich systémov. OpenAI podporuje aj partnerov, ktorí firmám pomáhajú určovať, čomu možno pripísať kliknutia, a sledovať konverzie a výkonnosť kampaní.¹⁴⁶⁷

OpenAI spolupracuje so spoločnosťami Haus, Measured a WorkMagic na geograficky zameraných experimentoch, ktoré majú posúdiť príčinné účinky reklamy. Jeho širšia partnerská sieť zahŕňa služby na atribúciu kliknutí a meranie v celom marketingovom lieviku. OpenAI uviedol, že jeden inzerent, spoločnosť WeightWatchers, zaznamenal pripísané náklady na získanie zákazníka o 15,3 % nižšie než jeho súhrnná referenčná hodnota pre platené vyhľadávanie. Toto tvrdenie o výsledkoch však pochádza od spoločnosti.¹⁴⁷

DoubleVerify a Integral Ad Science pomáhajú OpenAI vyvíjať hodnotenia toho, či reklamné plochy spĺňajú normy vhodnosti pre značku. OpenAI tvrdí, že jeho ochranné mechanizmy posudzujú, či je konverzácia vhodná na zobrazovanie reklamy, a majú vylúčiť situácie, v ktorých je používateľ emocionálne zraniteľný, ako aj citlivé či inak nevhodné situácie. Podľa OpenAI a správ o pilotných projektoch možno hodnotenia vykonávať bez toho, aby partneri získali prístup k súkromným konverzáciám používateľov.¹²³⁴

OpenAI podľa spoločnosti ponúka oprávneným inzerentom aj funkciu Negatívne frázy. Tieto nástroje sú súčasťou jeho úsilia prilákať inzerentov a zároveň zachovať oddelenie komerčných reklám od odpovedí ChatGPTu. OpenAI a viaceré médiá uvádzajú, že ChatGPT každý týždeň osloví 1,2 miliardy ľudí.³⁴⁶

Európsky kontext

The Next Web uviedol, že existujúce reklamy v ChatGPTe sa v Európe objavili v auguste používateľom bezplatného programu a programu Go, zatiaľ čo predplatiteľom programov Plus, Pro a Enterprise sa nezobrazovali. Médium ďalej uviedlo, že Európska komisia v auguste zaradila ChatGPT medzi veľmi veľké internetové vyhľadávače. OpenAI preto musí v januári zverejniť verejný archív reklám za jeden rok vrátane požadovaných podrobností.³